到岗时间：不限
年龄要求：25-42周岁
性别要求：不限性别
婚况要求：不限婚况
岗位职责：
1.通过在线、热线等多服务渠道方式为客户提供服务，按流程解决客户进线咨询问题；
2.根据客户述求，创建工单记录客户咨询、投诉等内容，按照相应流程处理；
3.对于当前存在的客户痛点问题及时反馈和上报；
任职资格：
1.大专及以上学历；
2.打字速度45字/分钟（能到40字/分，但是指法标准的也可以通过）,有客服经验优先；
3.客户服务意识强，并能带动他人，有一定的学习能力；
4.有较强的抗压能力，面对客户指责的声音和压力时，不仅做到自我调节，还能开导他人为团队带来积极正面的影响；
薪酬福利：
薪资结构：底薪及补贴2400-3000（其中试用期2400-2600；
转正2600-3000，具体根据排名来）+绩效+夜班补助+其他福利
薪酬范围：3.8K~6K
2、公司福利：社保；
公司提供免费培训 5个工作日内，培训期间补助80/天；
工作时间：
A:9:00-18:00 B:12:00-21:00
B2:10:00-19:00 B3:14:30-23:30（晚班班次5-7次/月）
3、晋升
1）、运营方向：储备管理—辅导员---运营主管---运营经理---运营总监；
2）、坐席代表质检方向：储备人才---质检专员---质检班长---质检主管；
3）、支撑岗：人事专员，招聘专员，绩效专员，数据专员，数据班长。
员工入职后，公司博岳大学定期举行针对性技能培训，以提升员工工作技巧及干部综合能力。
其他福利：
1.享受带薪法定假日、带薪孕假、带薪婚假、带薪年假等;
2.享受工龄工资；
3.员工培训会、拓展活动、团队建设活动、员工生日会；
4.专业培训，帮助每一位新人快速适应岗位，完成目标业绩，达到理想的收入。丰富的团建活动、优越的福利关怀；
面试地址：成都市金牛区国宾总部基地大厦4栋3楼
工作地址：成都市金牛区国宾总部基地大厦4栋3楼
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